Des avancées importantes ont été réalisées dans le domaine de la digitalisation.
Des efforts quotidiens afin de protéger les données à caractère personnel ont été poursuivis.
La CNS a poursuivi en 2020 la mise en œuvre d'actions découlant des priorités issues de la planification triennale (cf. section Planification stratégique).
La CNS et d’autres institutions de la sécurité sociale s’installeront ensemble dans la “Cité de la sécurité sociale”.
