Certaines démarches de la CNS peuvent se faire en ligne, ce qui rend inutile un éventuel temps d'attente au téléphone ou une visite dans les agences:
- changer ses coordonnées bancaires;
- demander un certificat de coassurance ;
- demander un certificat provisoire de remplacement de sa carte européenne d'assurance maladie ;
- demander une attestation de droit aux prestations rendues nécessaires lors d’un séjour temporaire au Cap Vert, au Québec, en Bosnie et Herzégovine, en Tunisie ou en Turquie.
Aussi, l'assuré peut également:
- demander une version en ligne de son détail du remboursement de ses frais de maladie-maternité ;
- consulter des données personnelles.