Vu le nombre de demandes actuellement très élévé, le délai de remboursement - de l'envoi de la demande à la CNS jusqu'à réception du virement sur le compte bancaire - est actuellement plus long que d'habitude, entre 6 à 8 semaines.
Prière de bien vouloir noter que nous ne sommes pas en mesure de confirmer la réception de vos factures tant qu'elles n'ont pas été traitées par l'un de nos collaborateurs.
Nous tenons également à vous informer que les factures que vous envoyez dans une même enveloppe ne sont pas nécessairement traitées ensemble, car elles sont remboursées par différents services et donc à différents moments, selon le type de facture.
Par conséquent, si certaines factures sont remboursées et d'autres pas encore, il n'est pas nécessaire de soumettre à nouveau les factures non remboursées. Ces factures seront également remboursées dans les meilleurs délais.
Enfin, vous pouvez continuer à bénéficier du remboursement par chèque de la part de la CNS avec un rendez-vous à prendre auprès l'une de nos agences via ce lien.
Les conditions pour bénéficier du remboursement par chèque sont disponibles ici.