Lorsqu'une avance de frais a été faite par l'assuré, il peut se faire rembourser par chèque ou par virement.
Remboursement
Par chèque
Il faudra s'adresser à un de nos guichets:
- le montant brut des factures doit atteindre au moins 100 euros.
- les factures doivent être acquittées de moins de 15 jours.
Par virement
- transmettre les originaux des mémoires d'honoraires ou autres frais médicaux avancés, dûment acquittés.
- les mémoires d'honoraires et factures doivent porter le numéro de matricule à 13 chiffres de la personne qui a bénéficié des soins. Pour votre première demande de remboursement, veuillez s.v.p. nous joindre un relevé d'identité bancaire (RIB).
Pour les envois simples à la CNS à partir du Luxembourg, vous n'avez pas besoin d'apposer de timbre.
Attention: Dans le cadre de la pandémie COVID-19, seuls les mémoires d'honoraires établis via une plateforme en ligne de téléconsultation peuvent être envoyés pour remboursement à cns@secu.lu. Ces mémoires d'honoraires portent le logo 'eSanté' en bas à droite. Ils doivent être accompagnés de l'avis de débit bancaire.