ATTENTION aux arnaques par téléphone, SMS, e-mail

La CNS met en garde contre les arnaques actuellement en cours par le biais de faux appels, SMS et emails qui tentent de se faire passer pour la CNS.

Faux appels

Les faux appels ont généralement pour but d’inciter la victime à rappeler un numéro spécial surtaxé. Normalement, les arnaqueurs utilisent des numéros enregistrés à l’étranger et lorsque la victime prend l’appel, celui-ci est immédiatement interrompu pour provoquer le rappel désiré.

Si vous recevez donc des appels de numéros de téléphone enregistrés à l’étranger et que vous ne connaissez pas, tenez compte des conseils suivants :

  • Ignorez l’appel sans raccrocher pour ne pas donner d’indice aux arnaqueurs que votre numéro est encore en service.
  • Ne rappelez jamais de numéros étrangers que vous ne connaissez pas.
  • Bloquez l’appelant sur votre téléphone.
  • Si les faux appels persistent, prévenez votre opérateur.
  • Contrôlez votre facture téléphonique et portez plainte auprès de la Police dans le cas d’un dommage.

Il existe cependant encore d’autres formes de faux appels qui visent à contrôler si votre domicile est occupé. Dans ce contexte, les appelants font semblant de travailler auprès d’une entreprise, d’une administration ou d’une institution et vous demandent si vous êtes à la maison. Vu qu’il n’est pas exclu que des cambrioleurs se servent de cette méthode, il est conseillé de ne jamais répondre à des questions concernant la composition du ménage, respectivement des heures de présence des habitants.

Source : Police.lu > Attentions aux arnaques > Faux appels

Campagnes frauduleuses de phishing via SMS et emails

Les courriers électroniques et les SMS frauduleux utilisent l’identité et la charte graphique du CCSS/de la CNS pour informer les assurés que leur carte de sécurité sociale est expirée.

Nous tenons à vous signaler que ces communications n’émanent ni du CCSS, ni de la CNS, et nous vous mettons en garde de ne pas cliquer sur le lien indiqué.

Les liens envoient sur des pages web qui ne sont PAS les sites de la CNS ou du CCSS, ne cliquez pas dessus et n'y donnez aucune information !

Ce tableau vous permet de différencier entre les réelles adresses des sites web utilisées par le CCSS et la CNS et les adresses falsifiées utilisées dans le cadre du phishing :

Institution

Adresses réelles des sites web

>> OK

Adresses des sites web falsifiés (phishing)

>> STOP

CCSS

https://ccss.lu

https://www.ccss.lu

https://ccss.public.lu

http://ccss-public.com

http://ccss-lu.com

lu-ccss-renouvellement.com

ccssserverpublic.com

formulaireccss.com

ccss.support

ccss-sante-lu.com

ccss-public.lu

CNS

http://cns.lu

http://www.cns.lu

https://cns.public.lu

http://cns-public.com

http://cns-lu.com

http://cns-public.eu

online-ccnnss.com

public-cns.com

https://sante-lu.com

cns-lu.org

cnscard-lu.com

ccss-lu-public.com

cns-guichet-lu.com

guichet-cns.com

Pour les victimes d’une telle attaque de phishing, nous recommandons :

  • de contacter votre établissement financier (banque)

et

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