L'assurance maladie en bref
Au Luxembourg, la sécurité sociale est divisée en plusieurs branches. La Caisse nationale de santé (CNS) est compétente pour deux branches spécifiques.
Quelles sont les compétences de la CNS et quand peut-on la contacter ?
Voici un récapitulatif des principales informations qui permettront de faire valoir ses droits et mieux protéger sa famille.
Résumé express
Le droit de la sécurité sociale au Luxembourg est divisé en plusieurs branches : assurance maladie-maternité, assurance accident, assurance pension, prestations familiales et indemnité de congé parental, assurance dépendance.
La CNS est compétente pour les assurances maladie-maternité et dépendance.
Sur cette page, on découvre en bref :
- Les compétences de la CNS.
- Comment la contacter.
- Quand la contacter.
Tout ce qu'il faut savoir
- Qu'est-ce que la CNS ?
- Comment la contacter ?
- Quand la contacter ?
C'est quoi la CNS ?
Divisée en deux branches — maladie-materntié et dépendance — la Caisse nationale de santé (CNS) gère les prestations à l’usage de tous les ASSURÉS DU PRIVÉ et des OUVRIERS DE L’ÉTAT.
Pour le secteur public, trois caisses de maladie sont compétentes :
- la Caisse de maladie des fonctionnaires et employés publics,
- la Caisse de maladie des fonctionnaires et employés communaux,
- l'Entraide médicale de la société nationale des chemins de fer luxembourgeois.
Comment contacter la CNS ?
- Par courrier
- Par téléphone
- Par e-mail
- En se rendant dans une agence de la CNS (assurés)
(La rubrique « Contactez-nous » ci-dessous peut être consultée)
Quand contacter la CNS ?
POUR SE FAIRE REMBOURSER SES SOINS DE SANTÉ
Pour obtenir un remboursement, il est nécessaire d'envoyer à la CNS les originaux des mémoires d'honoraires acquittés. Il ne faut pas oublier de préciser le numéro d'identification national et de joindre un RIB (relevé d'identité bancaire) en cas de première demande.
Bon à savoir : depuis le Luxembourg, inutile de timbrer l'enveloppe.
POUR SIGNALER UNE INCAPACITÉ DE TRAVAIL
La CNS gère le dossier et est compétente pour le paiement des indemnités en cas de :
- Maladie ou d'accident ;
- Dispense de travail ;
- Congés de maternité ou d'accueil ;
- Congés d'accompagnement de personne en fin de vie :
- Congé pour raisons familiales.
POUR OBTENIR DES SOINS, DES FOURNITURES OU DES MÉDICAMENTS SPÉCIFIQUES.
La CNS valide l'ordonnance et délivre un titre de prise en charge par exemple pour :
- Des séances de kinésithérapie, d'orthophonie, de psychomotricité…
- Des prothèses (auditives, etc.)
- Certains médicaments qui nécessitent une autorisation
POUR OBTENIR UN FORMULAIRE INTERNATIONAL
En tant qu'affilié luxembourgeois résidant à l'étranger, la CNS fournit le document nécessaire à l'inscription auprès de la caisse locale.
METTRE À JOUR LES INFORMATIONS PERSONNELLES
telles que : adresse, coordonnées bancaires, situation familiale…
Bon à savoir : pour les résidents luxembourgeois, la commune de résidence se charge de mettre à jour la situation familiale et l'adresse dans le Registre national des personnes physiques (RNPP).
OBTENIR UN DOCUMENT
Pour faire valoir ses droits, il est possible de contacter la CNS afin d'obtenir divers documents tels que la carte de sécurité sociale, la carte européenne d'assurance maladie, ou un certificat de coassurance.
C'est plus simple en vidéo !
Voici une vidéo qui explique les principales compétences de la CNS et quand la contacter.
Contactez-nous
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