Auf dem Portal MyGuichet.lu können Sie eine Vielzahl von CNS-Vorgängen durchführen und eine Reihe von Dokumenten online erhalten, bequem von zu Hause aus.
Ihre CNS-Dokumente in digitaler Form - Die Vorteile der Papierlosigkeit nutzen!
Wie kann ich eDelivery aktivieren? Ganz einfach:
- Melden Sie sich in Ihrem privaten Bereich auf MyGuichet.lu mit Ihrer Authentifizierungsmethode (LuxTrust, GouvID, eIDAS) an, indem Sie hier klicken.
- Scrollen Sie unter "Meine Daten > Krankenkasse > Aktivierung der Dienste" bis zu "eDelivery: Erhalten Sie Ihre Dokumente im PDF-Format" ...
- ... und klicken Sie auf "Aktiviert"!
Erhalten Sie Ihre Dokumente online mit eDelivery
Sie können eine Reihe von CNS-Dokumenten direkt in Ihren privaten gesicherten Bereich auf MyGuichet.lu erhalten, wenn Sie die eDelivery-Funktion aktiviert haben.
Was ist die eDelivery-Funktion?
Mit eDelivery können Sie die Online-Einreichung von eDokumenten in PDF-Form durch die CNS aktivieren, wie z. B. den Abrechnungsbeleg, die Bescheinigung über die Urlaubstage aus familiären Gründen, die provisorische Ersatzbescheinigung für die Europäische Krankenversicherungskarte etc.
Durch die Aktivierung von eDelivery verzichten Sie darauf, die Dokumente per Post zu erhalten. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit rückgängig machen, indem Sie eDelivery deaktivieren.
Wie kann ich eDelivery aktivieren?
Die Aktivierung der Funktion erfolgt im privaten Bereich des Versicherten auf MyGuichet.lu unter
Meine Daten -> Gesundheit/Soziales -> Krankenkasse -> Aktivierung der Dienste
Für den Zugang zum privaten Bereich ist eine Authentifizierung mithilfe eines LuxTrust-Produkts oder einer elektronischen Identitätskarte (eID) erforderlich.
Ein Luxtrust-Produkt kann man bei seiner Bank oder bei der Luxtrust-Gesellschaft erwerben.
Durch die Aktivierung des Dienstes verzichten Sie darauf, die Dokumente per Post zu erhalten.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit rückgängig machen, indem Sie den Dienst deaktivieren.
Welche Vorteile bietet die e-Delivery-Funktion?
Die eDelivery-Funktion bietet Ihnen folgende Vorteile:
- Erhalten Sie das angeforderte Dokument schnell und direkt in Ihren privaten sicheren Bereich.
- Greifen Sie von überall und jederzeit auf das Dokument zu, wodurch die Notwendigkeit einer Papierversion entfällt.
- Drucken Sie es bei Bedarf aus.
- Speichern Sie es einfach, damit keine Unterlagen verloren gehen.
Welche von der CNS herausgegebenen Dokumente sind derzeit für eDelivery verfügbar?
- Abrechnungsbelege
- Bescheinigung der Urlaubstage aus familiären Gründen
- Verdienstbescheinigung (wenn Sie für das betreffende Jahr Geldleistungen von der CNS erhalten haben)
- Provisorische Ersatzbescheinigung für die Europäische Krankenversicherungskarte
- Bescheinigung über den Anspruch auf Leistungen, die bei einem vorübergehenden Aufenthalt in Kap Verde, Québec (Studenten), Bosnien und Herzegowina, Tunesien oder der Türkei notwendig wären
- Mitversicherungsbescheinigung
- Einzelheiten der Berechnung der monatlichen Geldleistung
- Änderung der Zahlungslast für die Entschädigung bei Krankheit / Unfall / Urlaub aus familiären Gründen
- Ermahnung bei verspäteter Meldung einer Arbeitsunfähigkeit
- Information im Falle einer fehlenden Identifikationsnummer
- Mitteilung der gemischten Kommission
- Bestätigung der Änderung des Bankkontos
- Bestätigung, dass ein online vereinbarter Termin in einer CNS-Zweigstelle nicht storniert wurde
- Mitteilung zum Ausfüllen des Online-Vorgangs auf MyGuichet.lu "CNS: Antrag auf Erstattung des Krankengeldes von privatem Haushaltspersonal" (für Arbeitgeber im Privathaushalt)
Vorgänge auf MyGuichet.lu
Sie können einige Vorgänge bei der CNS online erledigen:
Was ist der Vorteil des Online-Verfahrens auf MyGuichet.lu?
Ein Online-Vorgang hat viele Vorteile:
- er macht eine eventuelle Wartezeit am Telefon oder einen Besuch in den Zweigstellen unnötig;
- er kann überall auf der Welt rund um die Uhr und unabhängig von den Öffnungszeiten der Verwaltung durchgeführt werden;
- er wird schnell bearbeitet und der Empfang der Dokumente erfolgt direkt in den privaten gesicherten Bereich des Antragstellers;
- alle Daten sind gesichert.
Grundsätzlich können Vorgänge bei der CNS mit oder ohne Authentifizierung durchgeführt werden. Allerdings bietet nur der Online-Vorgang mit Authentifizierung echte Vorteile gegenüber dem Postversand.
Was sind die Vorteile des authentifizierten Vorgangs?
Grundsätzlich können Vorgänge bei der CNS mit oder ohne Authentifizierung durchgeführt werden. Der Vorgang mit Authentifizierung hat jedoch die folgenden Vorteile:
- das Vorausfüllen des Vorgangs mit Ihren Daten;
- die Möglichkeit, den Vorgang jederzeit zu unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortzusetzen (In Vorbereitung stehende Vorgänge sichtbar in "Meine Vorgänge") ;
- die Möglichkeit, den Status des Vorgangs zu verfolgen ( z.B. In Vorbereitung oder Übermittelt, Zu berichtigen oder Geschlossen);
- die Abfrage von Mitteilungen und Dokumenten in Ihrem sicheren privaten Bereich;
- die nachträgliche Berichtigung eines bereits übermittelten Vorgangs, wenn die zuständige Verwaltung darum bittet.
Um einen Vorgang "Mit Authentifizierung" durchzuführen, ist ein Authentifizierungsprodukt (LuxTrust, eID oder eIDAS) erforderlich, um sich bei MyGuichet.lu anzumelden.
Sie können ein Luxtrust-Produkt bei Ihrer Bank oder bei der Luxtrust-Gesellschaft erwerben.
Vorgänge, die ohne Authentifizierung durchgeführt werden, werden nicht in der Rubrik "Meine Vorgänge" in Ihrem privaten Bereich auf MyGuichet.lu angezeigt. Eine Nachverfolgung des Vorgangs ist nicht möglich.
Videokampagne - Die CNS in Klickweite!
CNS-Vorgänge online auf MyGuichet.lu: Mehr Zeit für das, was wirklich zählt!
Erhalten Sie Ihre Dokumente auch online auf MyGuichet.lu.