Hallo, wie kann die CNS
Ihnen behilflich sein?

In welcher Situation Sie sich auch befinden, wir können Ihnen helfen.

Wussten Sie, dass Sie eine sofortige Rückerstattung per Scheck oder Überweisung erhalten können, wenn Sie einen Termin in einer Zweigstelle vereinbaren?

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Um meine Rückerstattungen zu erhalten, gebe ich ein Girokonto an!

Veröffentlichung

Damit die CNS mir meine Rückerstattungen oder andere mir zustehende Geldleistungen auszahlen kann, stelle ich sicher, dass sie jederzeit über meine korrekte Bank-/Postkontonummer verfügt. Gemäß den geltenden Vorschriften im Bankensektor muss ich ein Girokonto angeben, auf das meine Rückerstattungen überwiesen...

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Was ist die CNS und welche Rolle spielt sie im luxemburgischen Gesundheitssystem?

Die CNS verwaltet zwei Sozialversicherungszweige in Luxemburg: die Kranken- und Mutterschaftsversicherung (AMM) und die Pflegeversicherung (AD).

Die CNS ist für alle Versicherten des Privatsektors (Arbeitnehmer und Selbstständige wie Freiberufler) sowie für die Staatsarbeiter zuständig.

Die Aufgaben der CNS sind vielfältig:

  • Die CNS übernimmt die Kosten für Gesundheitspflege und Präventivmedizin sowie für die Hilfe und Pflege, die eine pflegebedürftige Person in ihrer Wohnung oder in einer Einrichtung benötigt.
  • Sie zahlt auch finanzielle Entschädigungen im Zusammenhang mit Krankheit und Mutterschaft.
  • Die CNS kontrolliert die Konformität und die Qualität der erbrachten Leistungen und informiert aktiv die Versicherten, die Leistungserbringer und die Arbeitgeber.
  • Sie trägt auch zur Verwaltung und Organisation des luxemburgischen Gesundheitssystems bei, indem sie mit den verschiedenen Akteuren des Gesundheitssektors zusammenarbeitet und an der Festlegung und Umsetzung der Gesundheitspolitik des Landes mitwirkt.

Die spezifischen Aufgaben der CNS sind im Sozialversicherungsgesetzbuch festgelegt.

Was sind die Werte und Verpflichtungen der CNS gegenüber ihren Versicherten?

Die CNS hat sich Werte gegeben, an denen sie sich bei der Erfüllung ihrer Aufgaben orientiert.

  • Verantwortung: Wir zeigen Professionalität.
  • Engagement: Wir zeigen Interesse an unserer Arbeit und bringen uns aktiv in den Alltag ein.
  • Kommunikation: Wir führen einen transparenten und konstruktiven Dialog mit dem Ziel, etabliertes und korrektes Wissen und Informationen zu teilen.
  • Qualität: Wir erbringen qualitativ hochwertige Dienstleistungen, die den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Versicherten sowie unserer internen und externen Partner entsprechen. Wir entwickeln unser Fachwissen ständig weiter.
  • Service: Wir liefern schnelle und effiziente Lösungen, die auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Versicherten und internen und externen Partner zugeschnitten sind.

Wie kann ich mich als Versicherter bei der CNS anmelden?

Wenn ich in Luxemburg arbeite, sei es für einen Arbeitgeber oder als Selbstständiger, muss ich obligatorisch bei der Zentralstelle der Sozialversicherungen (Centre commun de la sécurité sociale - CCSS) angemeldet sein.

Diese Mitgliedschaft schützt mich gegen verschiedene Risiken im Zusammenhang mit der sozialen Sicherheit, wie Krankheit, Mutterschaft, Arbeitsunfälle, Berufskrankheiten, Alter, Invalidität und Pflegebedürftigkeit.

Ich informiere mich auf der Seite MITGLIEDSCHAFT

Wie kann ich die CNS kontaktieren, wenn ich etwas benötige oder Fragen habe?
  • Ich kann die CNS telefonisch unter (+352) 2757 - 1 kontaktieren.
  • Ich kann die CNS per E-Mail über das Online-Formular kontaktieren.
  • Ich kann eine Zweigstelle der CNS aufsuchen.
  • Ich kann einen Brief an Caisse nationale de santé, L-2980 Luxemburg, schicken.

 

Wo kann ich weitere Informationen über die CNS und ihre Arbeitsweise erhalten?

Jedes Jahr veröffentlicht die CNS ihren Jahresbericht.

Dieser Bericht gibt einen Überblick über die Arbeitsweise der CNS, über ihre Aktivitäten im betreffenden Jahr und stellt die wichtigsten Elemente des vergangenen Jahres vor. 

Ich sehe mir den Jahresbericht 2023 der CNS an.

Wer tut was?

Wir alle haben das schon erlebt, wenn man von einer Behörde zur anderen geschickt wird und nicht weiß, wo man suchen oder wen man kontaktieren soll...

Ich finde ganz einfach heraus, wer für was in der Sozialversicherung in Luxemburg zuständig ist, dank der entsprechenden Seite der CNS. Finden Sie mit einem Klick die verschiedenen Leistungen, die von den Akteuren des Gesundheitswesens und der sozialen Sicherheit in Luxemburg angeboten werden.

Mehr dazu

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen oder uns in einer Zweigstelle in Ihrer Nähe zu besuchen.

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