GesondheetsApp: Ihre mobile Gesundheits-App

Welche Funktionen bietet die App?

Mit der GesondheetsApp kann ich verschiedene Vorgänge direkt über mein Smartphone erledigen.

Eine bezahlte Rechnung einreichen

Mit der GesondheetsApp kann ich meine ordnungsgemäß bezahlte luxemburgische Rechnung auf meinem Mobilgerät einsehen und an meine Krankenkasse senden, um eine Erstattung zu erhalten. Damit meine Rechnungen in der GesondheetsApp erscheinen, muss mein Arzt das neue Verfahren der „digitalisierten Rückerstattung“ nutzen.

Wie geht das?

• Ich öffne die App und melde mich an.
• Im Dashboard rufe ich den Bereich „Dokumente“ auf.
• Ich wähle das betreffende Dokument aus.
• Ich klicke auf „Übermitteln“ und bestätige den Versand.

Achtung: Nicht bezahlte Rechnungen können in der App eingesehen werden, müssen jedoch per Post verschickt oder an einem Schalter der CNS vorgelegt werden, zusammen mit einem gültigen Zahlungsnachweis.

Gut zu wissen: Bezahlte Rechnungen werden standardmäßig nicht automatisch übermittelt. Ich kann den automatischen Versand an die Krankenkasse in den Einstellungen der App aktivieren.

Dokumente meiner Angehörigen verwalten

Ich kann meine Kinder oder jede andere Person meiner Wahl zu meinem Dashboard hinzufügen, um deren Dokumente zu verwalten.

Wichtig: Das eSanté-Konto des Angehörigen muss zuvor aktiviert worden sein.

Um einen Angehörigen hinzuzufügen, wähle ich „Angehörige“ und anschließend „Angehörigen hinzufügen“.

Es stehen zwei Möglichkeiten zur Auswahl:

•  Die Sozialversicherungsnummer des Angehörigen verwenden: Ich wähle diese Option aus und werde zur eSanté-Seite weitergeleitet. Dort gebe ich die eSanté-Zugangsdaten des Angehörigen ein, d. h. seine Matrikelnummer und sein Passwort oder das zuvor mit seinem Konto verknüpfte LuxTrust-Produkt. Nach erfolgreicher Authentifizierung wird der Angehörige zu meiner App hinzugefügt.
• QR-Code verwenden: Der Angehörige muss sich zunächst bei seiner GesondheetsApp anmelden, zu „Angehörige“ > „Zugriff gewähren“ gehen und seinen QR-Code generieren. Anschließend kann ich diesen QR-Code scannen, um ihn zu meiner App hinzuzufügen.

Beispiel: Wenn mein Kind die GesondheetsApp nicht auf seinem Handy hat, kann ich es zu meiner App hinzufügen, indem ich zunächst seine Sozialversicherungsnummer und anschließend seine eSanté-Zugangsdaten eingebe, sobald diese auf der eSanté-Seite abgefragt werden. Das Kind benötigt also kein Smartphone.

Zugriff für einen Angehörigen gewähren

Ich kann auch einem Angehörigen Zugriff auf meine Informationen und Dokumente gewähren. Diese Person kann beispielsweise ein Familienmitglied oder eine andere Person meiner Wahl sein.

Um diese Zugriffsrechte zu verwalten, gehe ich zu „Angehörige“ > „Zugriff gewähren“ und wähle dann „Zugriff für einen Angehörigen gewähren“ aus.

Ich kann diesen Zugriff auf zwei Arten gewähren:

• über einen QR-Code: Ich generiere in meiner App einen QR-Code und zeige ihn meinem Angehörigen oder teile ihn mit ihm. Er kann ihn dann verwenden, um mich zu seiner App hinzuzufügen.
• mit meinen eSanté-Zugangsdaten: Ich kann auch meine eSanté-Zugangsdaten verwenden, damit mein Angehöriger mich hinzufügen kann.

Beispiel: Wenn ich möchte, dass ein Familienmitglied meine Dokumente verwalten kann, kann ich ihm über den Bereich „Zugriff gewähren“ Zugriff gewähren. Sobald der Zugriff gewährt ist, kann mein Angehöriger die Informationen und Dokumente verwalten.