Angesichts der derzeit hohen Anzahl von Anfragen ist der Rückerstattungszeitraum - vom Zeitpunkt der Übermittlung des Antrags an die CNS bis zum Eingang der Überweisung auf das Bankkonto - länger als üblich, zwischen 6 und 8 Wochen.
Bitte beachten Sie, dass wir den Erhalt Ihrer Rechnungen erst dann bestätigen können, wenn sie von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet wurden.
Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Rechnungen, die Sie in einem Umschlag einsenden, nicht unbedingt zusammen bearbeitet werden, da sie je nach Art der Rechnung von verschiedenen Abteilungen und somit zu verschiedenen Zeitpunkten erstattet werden.
Wenn also einige Rechnungen erstattet werden und andere noch nicht, brauchen Sie die nicht erstatteten Rechnungen nicht erneut einzureichen. Auch diese Rechnungen werden so bald wie möglich erstattet.
Schließlich können Sie auch weiterhin von der Erstattung per Scheck durch die CNS profitieren, wenn Sie über diesen Link einen Termin bei einer unserer Zweigstellen vereinbaren.
Die Bedingungen für die Erstattung per Scheck finden Sie hier.