Carte de sécurité sociale
Ma carte de sécurité sociale, respectivement ma carte européenne d'assurance maladie, est un outil important dès que je consulte un médecin, que ce soit au Luxembourg ou à l'étranger.
J'ai droit à ma carte si je suis affilié au Luxembourg, que ce soit à titre personnel ou en tant que membre de famille coassuré.
Mais comment est-ce que j'utilise ma carte et comment en commander un ?
Tout ce que je dois savoir
- Explications
- Mode d'emploi
- Commande de ma carte
Que dois-je savoir sur la carte de sécurité sociale luxembourgeoise ?
Ma carte de sécurité sociale du Luxembourg possède normalement deux faces : une face nationale et une face européenne.
Face nationale - Carte d'identification de la sécurité sociale du Luxembourg
Cette face représente la « carte d'identification de la sécurité sociale du Grand-Duché de Luxembourg ». Elle comporte mon numéro d'identification national à 13 chiffres et mon nom. Chaque membre de ma famille assuré ou co-assuré doit avoir sa propre carte.
La carte donne droit, entre autres, à la prise en charge des soins de santé, maternité et dépendance au Luxembourg.
Ma carte est valide aussi longtemps que je suis affilié au Luxembourg.
Face européenne - Carte européenne d'assurance maladie
La face européenne est ce qu'on appelle la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et se présente de façon identique dans les États membres.
Elle donne droit à la prise en charge des soins de santé urgents et immédiatement nécessaires au cours d’un séjour temporaire dans les pays de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE) et la Suisse.
Ma carte est valable pendant une période limitée, indiquée par une date d'expiration sur la carte.
Quelle est la durée de validité de la carte européenne ?
La durée de validité de ma carte européenne d'assurance maladie (CEAM) est automatiquement calculée en fonction de ma durée d'affiliation au Luxembourg.
Pendant ma première année d'affiliation, la carte est valable pour 3 mois. À partir de ma deuxième année, la validité augmente progressivement, pouvant aller jusqu'à 5 ans.
Cependant, si mon affiliation au Luxembourg cesse, la carte devient immédiatement invalide, même si la date d'expiration n'est pas encore atteinte.
Comment j'utilise ma carte ?
La face nationale
Je présente la face nationale de la carte dès que je consulte un médecin, une pharmacie, ou tout autre prestataire et professionnel de la santé au Luxembourg.
Si on me le demande, je présente également ma carte d'identité.
La face européenne
Je peux utiliser la carte européenne d'assurance maladie ou son document équivalent, le certificat provisoire de remplacement, si j'ai besoin de soins médicaux lors d'un séjour temporaire à l'étranger, à savoir dans un État membre de l'Union européenne, en Norvège, en Islande, au Liechtenstein ou en Suisse.
Je peux présenter ma carte ou mon certificat provisoire directement sur place au prestataire, aucune démarche préalable auprès de la caisse locale est nécessaire.
Comment utiliser ma carte européenne d'assurance maladie à l'étranger - La CNS m'explique tout sur son site internet.
Comment obtenir ma carte ?
Première carte ou carte déjà expirée
Si ma carte actuelle est expirée ou si je ne dispose pas encore de cette carte, je peux la commander sur le site du Centre commun de la sécurité sociale.
Carte encore valide mais elle expire prochainement
Si ma carte actuelle est encore valide mais qu'elle expire prochainement, je commande une nouvelle carte en contactant la CNS via le formulaire de contact.
Délai de livraison de la carte
Entre le moment de ma demande et la livraison de la carte à mon adresse officielle, je dois prévoir au maximum 3 semaines.
Je veille donc à commander ma carte en tenant compte de ce délai.
De même, je n'oublie pas de communiquer tout changement d'adresse à la CNS pour que ma carte et tout autre courrier puisse être acheminé correctement.
Certificat provisoire de remplacement
En cas d'urgence, je peux demander un certificat provisoire de remplacement de la carte (valable 3 mois à partir de la date d'émission) sur MyGuichet.lu :
- En cas de demande AVEC authentification et si j'ai activé la fonction eDelivery, le certificat provisoire de remplacement de la carte européenne d'assurance maladie est directement déposé dans mon espace privé sécurisé sur MyGuichet.lu.
- En cas de demande SANS authentification sur MyGuichet et/ou si la fonction eDelivery n'est pas activée, le certificat provisoire de remplacement m'est envoyé par courrier.
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