Le Paiement immédiat direct (PID) permet à votre médecin de recevoir directement de la CNS la portion du montant couverte par l'assurance maladie. Le virement de la CNS s'effectue instantanément, permettant à votre médecin de recevoir le montant correspondant sur son compte bancaire en quelques secondes seulement.

Tout montant éventuel à votre charge (votre participation personnelle) est réglé directement au médecin par vos soins.

Le PID s'applique à tous les assurés couverts par l'assurance maladie-maternité au Luxembourg (CNS, CMFEP, CMFEC, EMCFL).

Le PID n’a pas pour objectif de remplacer les autres modes de prise en charge. Il vient s’y ajouter.

Si le PID n’est pas utilisé, le patient avance les frais et peut ensuite demander le remboursement auprès de sa caisse de maladie. Les données du mémoire d’honoraires sont transmises par voie numérique dans le cadre du remboursement digitalisé.

L’assuré peut transmettre son mémoire d’honoraires à la caisse de maladie à l’aide de la Gesondheetsapp ou de MyGuichet.lu. Il peut également l’imprimer et l’envoyer à sa caisse de maladie.

De votre médecin

Votre médecin vous fournit un mémoire d’honoraires PID conforme au modèle prévu à cet effet.

De la CNS

Suite à la prise en charge PID, vous recevez de la CNS :

• soit un relevé des prestations fournies par voie de prise en charge directe PID, déposé de manière digitale après chaque consultation directement dans votre espace privé sur MyGuichet.lu, si vous avez activé la fonction eDelivery ;
• soit un relevé des prestations fournies par voie de prise en charge directe PID envoyé par courrier un mois après la consultation, si vous n'avez pas activé la fonction eDelivery sur MyGuichet.lu.

1. Qu'est-ce que le relevé des prestations de la CNS ?
   Le relevé des prestations de la CNS n'est pas un mémoire d'honoraires. Il reprend les prestations prises en charge par la CNS dans le cadre du PID. Vous recevez ce relevé PID soit dans votre espace privé MyGuichet.lu, si vous avez activé eDelivery, soit par courrier.
2. Est-ce que je reçois également un mémoire d'honoraires de mon médecin ?
   Votre médecin établit un mémoire d'honoraires qui reprend les prestations et les montants facturés, y compris les éventuelles prestations qui ne sont pas prises en charge par la CNS.
   Vous pouvez demander à votre médecin de vous en remettre une version imprimée.
3. Quelle est donc la différence ?
   Le mémoire d'honoraires du médecin indique ce qui vous a été facturé. Le relevé des prestations de la CNS indique ce qui a été pris en charge par la CNS dans le cadre du PID. Il s'agit donc de deux documents différents.

Comment activer eDelivery ? C'est tout simple :

1. Accédez à votre espace privé sur MyGuichet.lu avec votre mode d'authentification (LuxTrust, GouvID, eIDAS) en cliquant ici.
2. Sous « Mes données > Caisse de maladie > Activation des services », faites défiler la page jusqu'à « eDelivery : Recevez vos documents au format PDF » ...
3. ...et cliquez sur « Activé » !

Dans le cadre du PID, où la CNS verse directement la part statutaire au médecin sans remboursement ultérieur à l'assuré, le relevé PID est strictement réservé au patient.

À noter également que, conformément aux règles d'utilisation de MyGuichet.lu, chaque utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans.

Non ! Le mémoire d'honoraires PID que vous avez reçu du médecin ne doit pas être envoyé à la CNS, puisque le paiement au médecin a été effectué directement et qu'aucun remboursement n'est donc nécessaire.

Le relevé des prestations PID que vous avez reçu de la CNS peut être envoyé à votre assurance complémentaire, si vous en avez une.