Attention aux arnaques

Faux appels

Actuellement, plusieurs types de faux appels circulent. Leur objectif est de tromper les personnes contactées afin d’obtenir de l’argent ou des informations personnelles.

Les principales méthodes connues à ce jour :

1. Appels provenant de numéros étrangers
   Les appelants utilisent généralement des numéros enregistrés à l’étranger. L’appel est souvent interrompu immédiatement afin d’inciter la victime à rappeler un numéro surtaxé.
2. Les appels visant à vérifier si un domicile est occupé
   Dans ce cas, les appelants prétendent travailler pour une entreprise, une administration ou une institution et posent des questions sur la présence des habitants ou la composition du ménage. Cette méthode peut notamment être utilisée à des fins de repérage.
3. Faux appels concernant de fausses factures à payer
   Une nouvelle arnaque consiste à contacter les assurés en se faisant passer pour des collaborateurs de la CNS. Les appelants demandent d’abord le numéro de matricule, puis prétendent qu’une facture impayée figure dans le système et réclament le paiement immédiat d’un montant donné.

Attention : la CNS ne demande jamais par téléphone des données sensibles ni le paiement de factures.

Que faire en cas de faux appel ?

Si vous recevez un appel suspect, quelle que soit la méthode utilisée, nous vous recommandons de suivre les conseils suivants :

• Ignorez l'appel sans raccrocher pour ne pas donner d'indice aux arnaqueurs que votre numéro est encore en service.
• Ne rappelez jamais de numéros étrangers que vous ne connaissez pas.
• Bloquez l'appelant sur votre téléphone.
• Si les faux appels persistent, prévenez votre opérateur.
• Contrôlez votre facture téléphonique et portez plainte auprès de la Police dans le cas d'un dommage.

Campagnes frauduleuses de phishing via SMS et emails

Les courriers électroniques et les SMS frauduleux utilisent l’identité et la charte graphique du CCSS/de la CNS pour informer les assurés que leur carte de sécurité sociale est expirée.

Nous tenons à vous signaler que ces communications n’émanent ni du CCSS, ni de la CNS, et nous vous mettons en garde de ne pas cliquer sur le lien indiqué.

Les liens envoient sur des pages web qui ne sont PAS les sites de la CNS ou du CCSS, ne cliquez pas dessus et n'y donnez aucune information !

Ce tableau vous permet de différencier entre les réelles adresses des sites web utilisées par le CCSS et la CNS et les adresses falsifiées utilisées dans le cadre du phishing.

Adresses réelle des sites web >> OKAY

Adresses des sites web falisifés (phishing) >> STOP

Cette liste n'est pas exhaustive.

Pour plus d’informations sur les attaques de phishing qui concernent le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS), veuillez consulter: