Organisation der CNS

Der Präsident

Die CNS wird von ihrem Präsidenten, José BALANZATEGUI, geleitet, der die Doppelfunktion als Verwaltungschef und Vertreter des Staates im Verwaltungsrat innehat. Der Präsident vertritt die CNS gerichtlich und außergerichtlich.

Der Präsident koordiniert, plant, leitet und überwacht in Absprache mit dem Verwaltungsrat alle Aktivitäten der CNS.

Die Direktion

Die CNS wird von einem Direktionskomitee geleitet, das sich aus mehreren Mitgliedern zusammensetzt, darunter der Präsident der CNS. Parallel zu den Aufgaben des Verwaltungsrats übt die Direktion allgemeine Befugnisse auf verschiedenen Ebenen aus: strategisch, politisch und organisatorisch. Sie legt die Prioritäten der Verwaltung fest, bereitet die Sitzungen des Verwaltungsrats und der Statutenkommission vor und begleitet diese.

Jedes Mitglied ist für eine oder mehrere Abteilungen verantwortlich.

• José Balanzategui, Präsident
• Stéphanie Blaise, Mitglied des Direktionskomitees, zuständig für die Abteilungen Kommunikation (COM), Personal und Organisation (PO) und Versichertenbeziehungen (RA)
• Claude Frieden, Mitglied des Direktionskomitees, zuständig für die Abteilungen Arzneimittel, Medizinprodukte und Präventivmedizin (MEDI) sowie Sachleistungen (PN)
• Nicolas Kremer, Mitglied des Direktionskomitees, zuständig für die Abteilung Projektmanagement, IT-Support und Entscheidungsanalyse (MOA)
• Cédric Neiens, Stellvertreter des Präsidenten, Mitglied des Direktionskomitees, zuständig für die Abteilungen Finanzen (FIN) und Geldleistungen (PE) sowie für die Abteilung Betrugsbekämpfung (LAF)
• Mike Walch, Mitglied des Direktionskomitees, zuständig für die Abteilungen Rechtsstreitigkeiten und Rechtsangelegenheiten (CONT) und Rechtskoordination (CJUR)
• Olivier Wolf, Mitglied des Direktionskomitees, zuständig für die Abteilungen Pflegeversicherung (AD), Krankenhäuser (HOSP) und International (INT)

Die Abteilungen

Die CNS ist in mehrere Abteilungen gegliedert, die wiederum in verschiedene Dienste unterteilt sind.

Geldleistungen bei Krankheit und Mutterschaft (PE)

Die Abteilung Geldleistungen bei Krankheit und Mutterschaft ist zuständig für die Erfassung und Verwaltung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, die Berechnung und Auszahlung von Krankengeld sowie für Freistellungen von der Arbeit, Mutterschaftsurlaub, Elternurlaub, Urlaub aus familiären Gründen und Urlaub zur Begleitung von Menschen am Lebensende. Sie übt auch die administrative Kontrolle über Personen aus, die als arbeitsunfähig gemeldet sind.
Abteilungsleiter: Michel GOERGEN
Stellvertretende Abteilungsleiter: Séverine BOUVY und Gilles KREMER

International (INT)

Die Abteilung International umfasst alle Aufgaben im Zusammenhang mit grenzüberschreitenden Aktivitäten, darunter insbesondere die Verwaltung aller internationalen Formulare (S1, BL1 usw.), die Bearbeitung von Anträgen auf Überweisung ins Ausland zur stationären oder ambulanten Behandlung und die Ausstellung von Europäischen Krankenversicherungskarten. Sie verwaltet auch die Abrechnungen (Forderungen und Verbindlichkeiten) zwischen Luxemburg und den Mitgliedstaaten der Europäischen Union, den EWR-Ländern, der Schweiz und den Ländern, mit denen Luxemburg ein bilaterales oder multilaterales Abkommen geschlossen hat.
Abteilungsleiter: Étienne DIOUF

Versichertenbeziehungen (RA)

Die Hauptaufgaben der Abteilung bestehen in der Koordinierung und Bewertung der Umsetzung der von der Direktion festgelegten strategischen Ziele und der damit verbundenen Maßnahmen im Zusammenhang mit der Verwaltung der Beziehungen zu den Versicherten.

Die Abteilung hat insbesondere über ihre Zweigstellen ein offenes Ohr für die Versicherten. Sie versorgt sie mit Informationen über die Kranken-, Mutterschafts- und Pflegeversicherung und, soweit möglich, über andere Bereiche der Sozialversicherung. Sie begleitet die versicherte Person und/oder ihre Mitversicherten bei ihren Formalitäten: Ausstellung von Schecks, Verwaltung von Mitversicherungen, Aktualisierung der persönlichen Daten, Ausstellung von Dokumenten und Bescheinigungen usw.
Abteilungsleiter: Eric KOEUNE
Stellvertretende Abteilungsleiter: Elise DUMOLIN und Steve HARPES

Sachleistungen Krankheit-Mutterschaft (PN)

Die Abteilung Sachleistungen Krankheit-Mutterschaft ist insbesondere für die Erstattung von in Luxemburg und im Ausland erbrachten Gesundheitsleistungen, die Übernahme bestimmter Leistungen über die Direktabrechnung, die Verwaltung der zentralen Registrierung aller Gesundheitsfachkräfte und -dienstleister sowie die Verwaltung der Genehmigungen, Tarife und Abrechnungen bestimmter Leistungen von Gesundheitsfachkräften zuständig.
Abteilungsleiter: Joël KIRTZ
Stellvertretender Abteilungsleiter: Jacques MICHELS

Arzneimittel, Medizinprodukte und Präventivmedizin (MEDI)

Die Abteilung Arzneimittel, Medizinprodukte und Präventivmedizin verwaltet die Kostenübernahme für Arzneimittel, Medizinprodukte und verschiedene Hilfsmittel (z. B. Hörgeräte, Verbandstoffe, Anti-Dekubitus-Matratzen).
Abteilungsleiterin: Annemarie KOHN
Stellvertretende Abteilungsleiterin: Danièle HENGEN

Krankenhäuser (HOSP)

Die Abteilung Krankenhäuser verwaltet die Beziehungen zu den Krankenhäusern und dem Verband der Luxemburger Krankenhäuser (FHL).
Abteilungsleiter: Frank BISENIUS
Stellvertretender Abteilungsleiter: Francis PALLMER

Pflegeversicherung (DEP)

Die Abteilung Pflegeversicherung bearbeitet Anträge auf Leistungen aus der Pflegeversicherung.
Abteilungsleiter: Jeannick PERROTTE

Personal und Organisation (PO)

Die Abteilung Personal und Organisation hat die Aufgabe, die Personalverwaltung und -entwicklung der CNS sowie die Optimierung ihrer internen Organisation sicherzustellen. Sie ist insbesondere für die Einstellung und Integration von Mitarbeitern, die Unterstützung ihrer beruflichen Entwicklung, die Durchführung von HR-Projekten und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen verantwortlich, die für den täglichen Betrieb unerlässlich sind. Darüber hinaus analysiert die Abteilung bestehende Strukturen, schlägt organisatorische Veränderungen vor und unterstützt die Umsetzung neuer Organisationsstrukturen, wodurch sie zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Erreichung der Ziele der CNS beiträgt.
Abteilungsleiter: Thomas GERBER
Stellvertretende Abteilungsleiterin: Danielle BOULTGEN

Finanzen, Logistik und Gebäude (FINLB)

Die Abteilung Finanzen ist für die Budgets und die Buchhaltung der Kranken-, Mutterschafts- und Pflegeversicherung zuständig und verwaltet das Verwaltungsbudget der CNS. Darüber hinaus sorgt die Abteilung für eine zentralisierte Verwaltung der Eintreibung von Forderungen in Bezug auf zu Unrecht gezahlte Beträge und kümmert sich um die Auszahlung von Leistungen. Die Abteilung verwaltet außerdem alle Support-Dienstleistungen (Post, Logistik, Büromaterial), die für den täglichen Betrieb der CNS erforderlich sind.
Abteilungsleiter: Christian SLIEPEN

Projektmanagement, IT-Support und Entscheidungsanalyse (MOA)

Die Abteilung Projektmanagement, IT-Support und Entscheidungsanalyse koordiniert und plant die Projekte der CNS, die einen starken IT-Bezug haben und in hohem Maße mit dem IT-Zentrum der Sozialversicherung (CISS) zusammenhängen. Sie gewährleistet unter anderem die Kohärenz der wichtigsten IT-Tools innerhalb der CNS.
Abteilungsleiter: Fabrice MAERZ

Kommunikation (COM)

Die Abteilung Kommunikation ist für die interne und externe Kommunikation zuständig. Zu ihren Aufgaben gehören insbesondere die Konzeption von Informationskampagnen und die Verwaltung und Aktualisierung der sozialen Netzwerke, des Intranets und der Website. Außerdem analysiert sie in enger Zusammenarbeit mit allen internen und externen Akteuren Kommunikationsmöglichkeiten.
Abteilungsleiterin: Caroline DE HOOG
Stellvertretender Abteilungsleiter: Jérôme ROUX

Rechtliche Koordination (JUR)

Die Abteilung Rechtliche Koordination koordiniert rechtliche Angelegenheiten und die Anpassung von Rechtsinstrumenten (Vereinbarungen und Statuten).
Abteilungsleiterin: Corinne BORMANN
Stellvertretende Abteilungsleiterin: Adrienne HECKMUS

Rechtsstreitigkeiten und Rechtsangelegenheiten (CONT)

Die Abteilung Rechtsstreitigkeiten und Rechtsangelegenheiten befasst sich mit Einsprüchen gegen Entscheidungen des Präsidenten. Darüber hinaus verwaltet sie die Rechtsstreitigkeiten der CNS und Rechtsmittelverfahren.
Abteilungsleiter: Mike WALCH